Q Quirion
Bureau d'enquête Quirion
Portail d'information — Morges, CH

Chaque question mérite une réponse structurée

Quirion organise l'information en ensembles de questions classées par thème et par profondeur. Trouvez rapidement ce dont vous avez besoin, sans devoir parcourir des articles sans fin.

+41 21 804 39 65 [email protected] Morges, Vaud
Ce que nous proposons

Trois façons de structurer votre information

Chaque mandat est calibré à la nature de votre contenu et au volume de vos demandes de renseignements.

Développement d'un ensemble de questions

Développement d'ensemble de questions

Nous construisons un ensemble structuré de questions à partir des demandes réelles de vos lecteurs, classées par thème et ordonnées par profondeur. Livraison en environ deux semaines pour environ quatre-vingts questions.

  • Liste de questions avec résumés courts
  • Modèle pour l'ajout de nouvelles questions
  • Regroupement thématique clair
CHF 230 Nous contacter
Conception de flux de travail de bureau

Conception du flux de bureau

Conception d'un circuit de traitement des demandes : réception, classement, rédaction, révision et publication des réponses, avec règles d'acheminement et modèles de réponse. Livré en cinq semaines environ.

  • Procédure écrite complète
  • Session de travail avec l'équipe
  • Modèles de réponse inclus
CHF 690 Nous contacter
Plan directeur de portail d'information

Plan directeur de portail

Plan complet pour un portail d'information fondé sur les questions : architecture thématique, modèles de réponses, facettes de recherche, liens de suivi et gouvernance éditoriale. Neuf semaines de périmètre.

  • Blueprint écrit + wireframes
  • Plan de migration de contenu
  • Gouvernance éditoriale documentée
CHF 950 Nous contacter
Pourquoi Quirion

Ce qui distingue notre approche

Structure en pile de questions

L'information est organisée comme une pile de questions plutôt qu'une liste d'articles : le lecteur choisit la question qui correspond à sa situation et descend vers des réponses progressivement plus détaillées.

Méthode éditoriale précise

Chaque réponse comporte d'abord un résumé court, puis l'explication détaillée. Les lecteurs savent immédiatement si la réponse correspond à ce qu'ils cherchent.

Liens de suivi intégrés

Chaque réponse propose des questions connexes au bas de la page, permettant au lecteur de poursuivre sa ligne d'enquête sans avoir à relancer une recherche.

Index par tags thématiques

Un panneau d'index latéral regroupe les questions par domaine. La navigation entre les sujets reste rapide, même sur un portail comportant plusieurs centaines de questions.

Adapté à tous les écrans

Sur mobile, une liste de questions consultable précède le contenu. Sur tablette, le panneau d'index est repliable. Sur grand écran, tout est visible simultanément.

Gouvernance documentée

Chaque mandat inclut une procédure écrite que votre équipe peut reprendre. Pas de dépendance vis-à-vis de Quirion pour l'ajout ou la révision de contenu une fois le portail livré.

Votre contenu mérite d'être trouvé facilement

Parlez-nous de votre volume de demandes, de votre équipe et de ce que vous souhaitez mettre en ordre. Nous vous indiquons quelle formule correspond.

Questions fréquentes

Ce que les clients demandent souvent

À qui s'adresse le développement d'un ensemble de questions ?
Ce mandat convient aux équipes qui reçoivent un volume régulier de demandes similaires et qui souhaitent les organiser pour que les réponses soient accessibles sans effort de recherche. Il est adapté aussi bien aux petites rédactions qu'aux services internes.
Combien de temps dure le mandat de plan directeur de portail ?
Le périmètre couvre environ neuf semaines. Cette durée inclut l'analyse de l'architecture thématique, la conception des modèles de réponse, les wireframes et la rédaction du plan de migration de contenu. Les délais exacts sont définis en début de mandat selon la complexité de votre corpus.
La conception du flux de bureau nécessite-t-elle une présence sur site ?
La session de travail avec l'équipe peut se tenir à Morges ou à distance selon votre préférence. Le reste du mandat — rédaction de la procédure et des modèles — se déroule de notre côté, avec des échanges ponctuels par écrit ou par visioconférence.
Pouvez-vous travailler sur du contenu déjà existant ?
Oui. Que vous ayez une base de FAQ déjà rédigée, des archives de correspondance ou des notices internes, nous pouvons partir de l'existant pour structurer et organiser le tout en ensemble de questions. Merci de mentionner le volume lors de votre prise de contact.
Les prix indiqués sont-ils en CHF toutes taxes comprises ?
Les prix sont exprimés en francs suisses, hors TVA. La TVA suisse applicable sera indiquée sur le devis selon votre statut (privé, association ou entreprise assujettie).
Quirion s'occupe-t-il aussi du développement technique du portail ?
Notre périmètre couvre l'architecture de l'information, la conception des flux éditoriaux et la rédaction des spécifications. Le déploiement technique (CMS, moteur de recherche, hébergement) sort de notre champ. Nous fournissons des documents utilisables directement par une équipe de développement.

Notre adresse à Morges

Prise de contact

Écrivez-nous

Décrivez votre projet et nous vous répondrons dans les 48 heures ouvrées.

Coordonnées

Téléphone

+41 21 804 39 65

Adresse

Grand-Rue 52
1110 Morges, Vaud
Suisse

Horaires d'ouverture

Lundi – Vendredi : 08h30 – 17h30
Samedi – Dimanche : fermé

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